Hayali Bir İletişim!

Uzun zaman sonra iletişime dair bir yazı hazırlamak istedim. Bu yazıdaki birçok şey yaşadığımız dönemde bize oldukça ütopik gelebilir. Ütopik olması da güzel en azından böyle bir şey varlığını düşünebiliyoruz. Ki zaten düşüncelerimiz ve hayallerimiz gerçeğe giden yolda ilk adımlarımızdır. Bu sebeple genel anlamda kurulan ve kurulması gereken iletişimin nasıl olması gerektiğine dair bir yazı hazırlamak istedim.

Sözü daha fazla uzatmadan sizleri yazıyla baş başa bırakayım. Günümüzün en temel problemleri arasında yer alan durumlardan biri de "kurulamayan iletişim", "Biçimsiz üslup" ve "anlayışsız bir düşünce"... İnsan oğlu her zaman bir etkileşim içindedir. Kendi iç dünyamız dâhil olmak üzere hemen her saat bir iletişim kurmaya müsaitiz. Karşılıklı konuşmaların ve etkileşimlerin tamamı bir iletişim türüdür. Hayvanla veya insanla kurulan sözlü ve fiili diyalog bunların ikisi de aynı şeydir, iletişim...

Geçmişten gelen bir söz vardir; "Bin düşün bir söyle..." evet, düşünmek de en az üslup kadar önemlidir. İnsanlar karşısındaki kişiye nasıl yaklaşırsa o şekilde bir tepkiyle karşılaşır. Elbette ki istisnalar olacaktır fakat yok denecek kadar az.

İletişimde dikkat etmemiz gereken en önemli şeylerin başında üslup gelir. Üslubumuzun muhatabımızı üzüp üzmediğine dikkat etmeliyiz.

Örneğin birinden bir şeyler isteyeceksek -konumumuz hiç önemli değil- rica ile istenmelidir. "Rica etsem şunu verebilir misin?/Alabilir misin?/Yapabilir misin?..." Gibi ifadelerle istemeliyiz.

Bu bizim saygınlığımızı azaltmayacağı gibi aksine arttıracaktır. Yapılan yanlışlar oldugu takdirde emir kipiyle söylenmesi hem karşımızdaki insanı üzer hem de sağlıklı bir iletişim kurmamıza engel teşkil eder.

İdareciysek daha da kibar ve nezih ifadelerle çalışanlarımıza veya ekip arkadaşlarımıza karşı söylemler geliştirmeliyiz.

Bir işin yapılmaması veya unutulması kişinin azarlanmasına sebep değildir. Sert ifadeler, kızgınlıkla karışık sinirli söylemler bir işin düzgün yapılmasından ziyade daha da kötüleşmesine sebebiyet verir. Kişiyi tatmin eden para değil manevi hazdır. Bir insana verilen maaşın miktarından ziyade çalıştığı ortamın, ekip arkadaşlarının ve yöneticilerinin tutumu, üslubu, davranışları ve çalışma yöntemi önemlidir. Zira kisi kendisini ait hissetmediği ve huzur bulmadığı yerden kaçmak isteyecektir.

Tüm bu sorunların temelinde yanlış ifadeler, biçimsiz üslup ve kurulamayan iletişim yer alır.

O zaman kısaca şöyle özetleyebiliriz, kişi empati yoluyla doğru ve sağlıklı iletişimin nasıl olacağına vicdanen yön verebilir. Nahif, saygı çerçevesinde, karşımızdaki insanı üzmeyecek ve huzursuz etmeyecek ifadelerle iletişim kurmamız hem arkadaşlığımızı hem dostluğumuzu hem de işimizi güzelleştirecektir.

Esenlikle ve huzurla kalın...

Yazar Uymaz